Inkrafttreten: 15. Februar 2022
KOSHI, eine SASU mit einem Stammkapital von 400.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Perpignan unter der Nummer 811 504 653, mit Sitz in der Avenue de Madrid 7 – 66270 Le Soler, verpflichtet sich in ihrer Eigenschaft als für die Datenverarbeitung Verantwortliche sicherzustellen, dass die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Einzelpersonen, die über die Website www.koshi.fr (im Folgenden die „Website“) erfolgt, im Einklang mit dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 (in der Fassung des Gesetzes Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten) sowie der europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten steht.
Im Rahmen dieser Verpflichtung hat KOSHI eine Datenschutzerklärung erstellt, um Sie über unsere Verfahren zur Erhebung, Verwendung und Weitergabe von Informationen zu Ihrer Person zu informieren, die über die Website erlangt werden.
Diese Richtlinie gilt nur für Daten, die sich auf natürliche Personen beziehen.
Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Im Falle einer Änderung oder Aktualisierung wird die überarbeitete Datenschutzerklärung zusammen mit dem Datum der Aktualisierung auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über eventuelle Änderungen oder Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Welche personenbezogenen Daten werden auf der Website erhoben?
Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und verarbeiten können, sind wie folgt:
· Daten zu Ihrer Identität, insbesondere Anrede, Nachname, Vorname, Telefonnummer sowie Post- und E-Mail-Adressen;
· Ihre Zahlungsdaten, einschließlich Kreditkartennummer und Ablaufdatum;
· Daten zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung, insbesondere Bestellnummer, Bestellhistorie, Anfragen, Korrespondenz oder Bewertungen zu einem auf der Website angebotenen Produkt;
· Ihre technischen Daten, einschließlich IP-Adresse oder Browsing-Informationen zu Ihrem Endgerät.
Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Die Erhebung erfolgt, wenn:
· Sie ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen;
· Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben (Verwaltung und Abwicklung der Bestellung, Lieferung, Rechnung, Kundenbeschwerde);
· Sie den Newsletter abonnieren;
· Sie eine Bewertung für ein auf der Website verkauftes Produkt abgeben (derzeit keine entsprechende Seite vorhanden);
· Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren;
· Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen (mittels funktionaler Cookies), damit Sie Ihre Bestellung später abschließen können.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Verwendung von Cookies.
Werden Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren erhoben?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto auf der Website zu erstellen und Einkäufe zu tätigen.
Da KOSHI keine Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren erhebt, sollten Nutzer unter 18 Jahren kein Konto erstellen.
Der Internetnutzer, der nach Erstellung eines Kundenkontos ein Produkt auf der Website bestellt, bestätigt durch Ankreuzen des Feldes „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen“, dass er volljährig ist.
Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Website erhoben?
Ihre personenbezogenen Daten werden – je nach Einzelfall – entweder auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zur Erfüllung eines Kaufvertrags erhoben.
Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt somit zu folgenden Zwecken:
· Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;
· Beantwortung Ihrer per E-Mail oder über das Kontaktformular übermittelten Fragen;
· Möglichkeit zur Erstellung und Verwaltung Ihres persönlichen Kontos und damit zum Kauf der auf der Website angebotenen Produkte;
· Verwaltung und Abwicklung Ihrer etwaigen Online-Bestellungen sowie der geltenden Garantien (Bestellverwaltung, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Kundenreklamationen);
· Gewährleistung der Sicherheit von Online-Transaktionen sowie Verhinderung von Betrug und Zahlungsausfällen;
· Kundenbeziehungen verwalten und optimieren;
· vorbehaltlich Ihrer Einwilligung: Zusendung von Informationen zu KOSHI-Angeboten, Neuigkeiten und Veranstaltungen (Newsletter, Einladungen und sonstige Publikationen);
· Verbesserung des Betriebs der Website durch die Anzeige von Werbung auf der Grundlage des Surfverlaufs und der Präferenzen des Nutzers, vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers;
· Bereitstellung personalisierter Dienste und Kommunikation;
· Durchführung von Statistiken sowie Messung der Reichweite und Wirksamkeit von Werbekampagnen, vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers;
Die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlichen personenbezogenen Daten sind auf den verschiedenen Seiten unserer Website mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten und/oder Ihnen die auf unserer Website bestellten Produkte nicht liefern.
Die übrigen Angaben sind freiwillig; sie ermöglichen es uns, Sie besser kennenzulernen sowie unsere Kommunikation und unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern.
Insbesondere im Hinblick auf die werbliche Ansprache kann KOSHI Ihnen – unter Einhaltung der ePrivacy-Richtlinie 2002/58/EG vom 12. Juli 2002 – Angebote, Neuigkeiten und Einladungen zu Veranstaltungen zusenden, etwa per E-Mail, auf dem Postweg, über soziale Netzwerke oder auf Websites Dritter.
Daher bitten wir Sie bei der Erstellung Ihres Kontos auf der Website ausdrücklich um Ihre Einwilligung zum Erhalt des KOSHI-Newsletters.
Sie haben die Möglichkeit, dem Erhalt solcher werblichen Mitteilungen zu widersprechen, indem Sie folgende Schritte unternehmen:
· Setzen Sie bei der Erstellung Ihres Kontos kein Häkchen in das Kästchen für werbliche Ansprache;
· Per E-Mail, indem Sie auf den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink klicken;
· Indem Sie uns per E-Mail oder auf dem Postweg kontaktieren.
Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden von KOSHI erhoben und verarbeitet. Sie werden auf unserem Server in Frankreich gespeichert und nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht, mit Ausnahme von Subunternehmern von KOSHI, die ausschließlich aus technischen und logistischen Gründen tätig werden (insbesondere Hosting- und Wartungsdienstleister für die Website, Dienstleister für Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention, Versanddienstleister, Lieferdienstleister).
Sollten wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten an Partner weiterzugeben, ohne dass dies in dieser Datenschutzerklärung vorgesehen ist, werden wir Sie vorab schriftlich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, dieser neuen Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Im Falle einer Fusion, Übernahme, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer Insolvenz von KOSHI können wir verpflichtet sein, einige oder alle Vermögenswerte – einschließlich der personenbezogenen Daten von Kunden – zu verkaufen oder weiterzugeben.
In diesem Fall werden Sie informiert, bevor die personenbezogenen Daten an einen Dritten übermittelt werden.
Darüber hinaus kann KOSHI von Dritten entwickelte Schnittstellen (Connectors) nutzen, die bei deren Verwendung Empfänger personenbezogener Daten sein können.
Schließlich kann KOSHI Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn eine solche Weitergabe gesetzlich, durch behördliche Vorschriften oder gerichtliche Anordnungen vorgeschrieben ist oder wenn sie zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte von KOSHI erforderlich ist.
Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
KOSHI verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur so lange zu verwenden, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:
– Ihre Bestelldaten sind in Ihrem Kundenkonto verfügbar, solange dieses aktiv bleibt;
Wenn Sie über einen Zeitraum von 3 Jahren inaktiv sind, wird Ihr Konto deaktiviert.
Nach Ablauf dieses dreijährigen Zeitraums werden wir uns erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, ob Sie:
· weiterhin Newsletter und andere Publikationen der Marke KOSHI erhalten möchten;
· Ihr Kundenkonto auf der Website behalten möchten.
Ihre Daten werden innerhalb von maximal 2 Werktagen nach Ihrer Abmeldeanfrage gelöscht.
Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Konto zu schließen und/oder sich von den Newslettern abzumelden. Hierzu können Sie uns über das Online-Kontaktformular oder per E-Mail an contact@koshi.fr kontaktieren oder auf den Abmeldelink klicken, der in jedem Newsletter enthalten ist.
– Sobald Ihr Kundenkonto geschlossen ist, werden Ihre personenbezogenen Daten für Buchhaltungs- und Beweiszwecke für einen Zeitraum von drei Jahren ab Beendigung der Geschäftsbeziehung archiviert;
– Ihre Bankdaten werden sicher für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Validierung und Bezahlung Ihrer Bestellung erforderlich ist;
– Identifikationsdaten zum Zweck des Versands von Newslettern und anderen Mitteilungen werden für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Datum der Erhebung oder ab dem Datum Ihres letzten Kontakts mit der Website (z. B. eine Anfrage nach Unterlagen oder ein Klick auf einen in einer E-Mail enthaltenen Hyperlink) aufbewahrt;
– Kopien der Kommunikation mit uns können ebenfalls zu Archivierungszwecken aufbewahrt werden;
– Bestellungen und Rechnungen über einen Betrag von mehr als 120 Euro werden 10 Jahre lang aufbewahrt, wovon 8 Jahre in einem Archiv gespeichert werden (Artikel L.213-1 des Verbraucherschutzgesetzes);
– die Verbindungsprotokolle, die vorbehaltlich Ihrer Zustimmung im Rahmen der auf unserer Website eingesetzten Cookies und anderen Tracker erhoben werden, werden gemäß den geltenden Vorschriften für einen Zeitraum von höchstens sechs (6) Monaten aufbewahrt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift KOSHI?
KOSHI ergreift organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter:
- die Implementierung physischer und elektronischer Sicherungsverfahren für auf unserer Website erhobene Daten;
- die Gewährleistung eines sicheren Zugriffs auf personenbezogene Daten durch die Einführung einer komplexen Passwortrichtlinie;
- den Schutz aller Finanzinformationen, die Sie auf der Website zur Bestellung angeben, mittels SSL-Verschlüsselung.
Trotz der von KOSHI ergriffenen Maßnahmen können online übermittelte Informationen potenziell von anderen Personen als dem beabsichtigten Empfänger abgefangen und verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf personenbezogene Daten?
Gemäß den geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten hat jede Person, die KOSHI über die Website personenbezogene Daten übermittelt, das Recht auf Auskunft über und Berichtigung der personenbezogenen Daten sowie das Recht, deren Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen und – sofern anwendbar – deren Einschränkung oder Übertragbarkeit zu erwirken.
Sie können Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod erteilen.
Diese Rechte können direkt gegenüber KOSHI geltend gemacht werden:
– per E-Mail an contact@koshi.fr oder direkt über das Kontaktformular auf unserer Website;
– per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse: 7 avenue de Madrid – 66270 LE SOLER, unter Beifügung eines Identitätsnachweises.
Darüber hinaus können Sie jederzeit verlangen, keine Angebote, Neuigkeiten und Informationen zu Veranstaltungen mehr zu erhalten, indem Sie den in jeder E-Mail enthaltenen Link nutzen.
Über Ihr Kundenkonto können Sie im Bereich „Meine persönlichen Daten“ die bei KOSHI gespeicherten persönlichen Daten einsehen. Auf Wunsch können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Daten ausdrucken, indem Sie je nach gewünschtem Format auf „MEINE DATEN ALS PDF ABRUFEN“ oder „MEINE DATEN ALS CSV ABRUFEN“ klicken.
Für alle weiteren Anliegen können Sie uns telefonisch unter +33 4 11 64 53 33 (zum Standardtarif ohne Aufschlag) von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr oder per E-Mail an folgende Adresse kontaktieren: contact@koshi.fr oder direkt über das Kontaktformular auf unserer Website.
Sie können sich auch in die Robinsonliste (Liste gegen unerwünschte Werbeanrufe) auf der Website www.bloctel.gouv.fr eintragen.
Sie sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten – einschließlich Ihrer Post- und/oder E-Mail-Adresse – zu aktualisieren, damit wir Ihre Bestellungen versenden und Sie diesbezüglich bei Bedarf kontaktieren können.
Welche Rechtsbehelfe stehen Ihnen zur Verfügung?
Diese Datenschutzerklärung unterliegt französischem Recht und ist nach diesem auszulegen.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit unserer Website sind die französischen Gerichte örtlich zuständig, vorbehaltlich der Anwendung von Vorschriften über besondere Zuständigkeiten, insbesondere im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher.
Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Art und Weise, wie KOSHI Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, können Sie Beschwerde bei der CNIL (3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07) einreichen.
Kontaktieren Sie uns gerne
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung sowie zu den Praktiken von KOSHI bei der Datenerhebung und dem Datenschutz haben, können Sie uns per E-Mail unter contact@koshi.fr, direkt über unser Online-Kontaktformular oder telefonisch unter +33 4 11 64 53 33 kontaktieren.